مرحباً بك في منصة عمرتك (omratok.com). نحن ندرك أن خصوصيتك تمثّل أهمية بالغة، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق أعلى معايير الأمان.
تُطبَّق هذه السياسة على جميع البيانات التي تقدمها عند زيارة الموقع، إنشاء حساب، كتابة تقييم، أو استخدام أي خدمة من خدمات عمرتك.
نجمع فئتين من البيانات :
أ) بيانات تقدمها أنت مباشرة :
- الاسم الأول والمدينة عند كتابة تقييم
- البريد الإلكتروني عند إنشاء حساب أو التواصل معنا
- رقم الهاتف (اختياري) في نماذج التواصل
- محتوى التقييمات والتعليقات ومشاركات النادي
- بيانات الوكالات المقدّمة من أصحابها
ب) بيانات تقنية تجمعها تلقائياً :
| نوع البيانات | الغرض | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|
| عنوان IP | الأمان ومنع الاحتيال | 30 يوماً |
| نوع المتصفح والجهاز | تحسين تجربة المستخدم | 90 يوماً |
| الصفحات المزارة | تحليل الاستخدام | 12 شهراً |
| ملفات الكوكيز | الجلسات والتفضيلات | راجع المادة 5 |
نستخدم بياناتك حصراً للأغراض التالية :
- نشر التقييمات : عرض اسمك ومدينتك مع تقييمك بعد الموافقة على النشر.
- التواصل : الرد على رسائلك واستفساراتك فقط.
- تحسين الخدمة : تحليل الاستخدام لتحسين تجربة الموقع.
- الأمان : الكشف عن التقييمات المزيفة وحماية المنصة.
- الإشعارات (إن قبلت) : تحديثات متعلقة بتقييماتك ومشاركاتك.
لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية المحدودة :
- مزودو الخدمات التقنية : مزودو الاستضافة والبنية التحتية الضروريين لتشغيل الموقع، وهم ملزمون بعدم استخدام بياناتك.
- الالتزام القانوني : في حال طلب السلطات القضائية المغربية المختصة ذلك وفق الإجراءات القانونية.
- حماية الحقوق : في حالات الاحتيال أو الانتهاكات الجسيمة لشروط الاستخدام.
نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك. إليك أنواعها :
| النوع | الوصف | يمكن رفضها |
|---|---|---|
| ضرورية | تشغيل الجلسة وتسجيل الدخول | لا (ضرورية للعمل) |
| التفضيلات | حفظ المدينة والإعدادات | نعم |
| التحليل | إحصاءات الزيارات (مجهولة الهوية) | نعم |
يمكنك إدارة الكوكيز من إعدادات متصفحك في أي وقت.
وفق قانون حماية البيانات الشخصية المغربي (القانون 09-08)، تتمتع بالحقوق التالية :
طلب الاطلاع على جميع بياناتك المحفوظة لدينا في أي وقت.
طلب تصحيح أي معلومة غير دقيقة أو منقوصة في ملفك.
طلب حذف بياناتك الشخصية ("حق النسيان") في أي وقت.
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة كالإشعارات.
الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة.
طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات معينة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر : نموذج التواصل أو privacy@omratok.com
نطبّق تدابير أمنية متعددة لحماية بياناتك :
- تشفير الاتصالات عبر بروتوكول HTTPS
- تشفير كلمات المرور (hashing) — لا أحد يعرف كلمة مرورك
- تحديثات أمنية منتظمة للبنية التحتية
- مراقبة مستمرة لاكتشاف الوصول غير المصرح
- تقييد وصول الموظفين على مبدأ الحاجة للمعرفة
لأي سؤال، طلب، أو شكوى تتعلق بخصوصيتك أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا :
- البريد : privacy@omratok.com
- النموذج الإلكتروني : اتصل بنا
- نرد خلال 72 ساعة على طلبات الخصوصية
يحق لك أيضاً تقديم شكوى أمام المندوبية الوطنية لحماية المعطيات الشخصية (CNDP) بالمغرب.